Demandes d’informations
sur la vente et les produits
Apple?Store en ligne
Rendez-vous sur l’Apple?Store en ligne pour acheter du matériel et des logiciels Apple, ainsi que des accessoires d’autres marques. Pour faire vos achats par téléphone, veuillez appeler le 0800?046?046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9?h?à?20?h et le samedi de 9?h?à?18?h.
Trouvez toutes les informations sur votre commande passée auprès de l’Apple?Store en ligne. Pour modifier, suivre ou retourner votre commande, ou simplement mettre à jour votre compte, rendez-vous sur la page de suivi de votre commande. Pour toute autre demande, contactez le service Clientèle de l’Apple?Store au 0800?046?046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9?h?à?20?h et le samedi de 9?h?à?18?h.
Faire vos achats avec l’assistance en langue des signes fran?aise SignTime
Des interprètes en langue des signes fran?aise (LSF) sont disponibles pour vous aider lors de vos achats en ligne, directement depuis votre navigateur web. Contacter un ou?une?interprète
Magasins Apple?Store
Venez découvrir tout un univers numérique dans l’un de nos magasins Apple?Store en France. Consultez les horaires d’ouverture et les coordonnées de tous les magasins.
Un financement sur mesure pour vous, votre entreprise ou votre établissement scolaire
Apple Financial Services propose des solutions de financement des produits Apple au grand public, aux établissements d’enseignement et aux entreprises. Veuillez contacter votre intermédiaire Apple pour en savoir plus.
Trouver des consultantes et consultants
Rendez-vous sur la page du réseau Apple Consultants Network pour trouver un consultant ou une consultante.
Trouver des formateurs et formatrices
Rendez-vous sur le site web de la formation Apple pour trouver des informations sur les cours disponibles et les centres de formation agréés Apple dans le monde.
Comment acheter pour les Entreprises??
Si vous représentez une entreprise ou que vous utilisez nos produits dans un cadre professionnel, visitez l’Apple?Store Entreprises ou?appelez le 0800?970?210. Service ouvert du lundi au vendredi de 9?h?à?20?h et le samedi de 9?h?à?18?h. L’Apple?Store Entreprises propose un ensemble de services et de solutions de financement ainsi qu’un programme de reprise et des offres commerciales.
Comment acheter pour l’éducation??
Si vous êtes un ou une élève, un étudiant ou une étudiante, si vous faites partie du corps enseignant ou des professionnels et professionnelles du secteur, veuillez visiter notre site Apple?Store éducation ou appeler le 0800?046?046. Le service est?ouvert du lundi au vendredi de?9?h à 20?h et le samedi de?9?h à 18?h.
Trouver des sites de revente agréés Apple
Utilisez notre localisateur de sites de revente pour trouver un site de revente agréé Apple en France.
Les sites de revente agréés Apple offrent une expertise du secteur, des services multiplateformes et des solutions axées sur le Mac pour une grande variété d’organisations.
Trouver un Apple Shop
Les Apple?Shop sont des points de vente Apple situés dans des environ-nements commerciaux déjà établis, tels que les grands magasins. Le personnel des Apple?Shop est constitué de spécialistes émérites qui sauront répondre à toutes vos questions sur le?Mac.
Trouver un Apple Premium Reseller
Les Apple Premium Reseller sont des points de vente indépendants regroupant des spécialistes vouant une véritable passion au Mac. Ces points de vente dédiés à la marque Apple vous proposent toute la gamme Mac ainsi que d’autres produits, et une large sélection d’accessoires et de services haut de gamme.
Trouver un Apple Authorised Education Specialist
Grace à une large connaissance des?problèmes auxquels sont confrontées les équipes enseignan-tes, les Apple Authorised Education Specialists peuvent vous aider à transformer l’enseignement et l’apprentissage.
Assistance sur les?produits et?services
L’Assistance?Apple à?votre?service
Besoin d’aide ou de service après?vente?? Donnez?nous quelques?infor-mations et nous vous proposerons la meilleure solution. Contactez-nous par téléphone ou par?chat, ou trouvez des réponses en?ligne. Commencer
D’autres moyens d’obtenir de?l’aide?:
Produits Apple égarés ou?volés
Utilisez l’app Localiser ou iCloud.com/find pour retrouver un?iPhone, un iPad, une Apple?Watch ou un?Mac égaré. Si vous ne trouvez pas votre appa-reil ou pensez qu’il a été volé, vous pouvez le verrouiller pour proté-ger vos données.
Informations société
Apple Distribution
International?Ltd.
Hollyhill, Cork
Republic of Ireland
Registration number:?470672
Registered at the
Companies Registration Office, Ireland
Numéro de TVA?: IE9700053D
Web Site Publication Manager:
Cathy Kearney
Web site Hosting Service Provider:
One Apple Park Way
Cupertino, CA 95014
1?408?996–1010
Informations fréquemment demandées
Assistance pour?le?compte?Apple
Découvrez toutes les informations sur l’obtention d’un compte Apple et ses?avantages.
Produits AppleCare
Découvrez comment obtenir une assistance technique et des options de garantie matérielle supplémentaires pour vos produits Apple.
Service et réparation
Découvrez toutes les options de réparation et de service après?vente en fonction de votre produit et de votre lieu d’habitation.
Communautés d’assistance Apple
Partagez vos conseils et consultez ceux de milliers d’autres clientes et clients Apple.
état d’une réparation
Consultez rapidement et facilement l’état d’une ou de plusieurs de vos réparations en cours.
Travailler chez Apple
Consultez les opportunités actuelles, les offres d’emploi pour étudiantes et étudiants, les stages et bien plus encore.
Informations pour les médias et analystes
Consultez nos communiqués de presse, contacts presse et?bien plus.
Abonnements via e?mail
Mettez à jour votre adresse e?mail ou changez le statut de votre abonnement.
Groupes d’échange
échangez avec d’autres utilisateurs et utilisatrices Apple de votre région.
Questions relatives à?la?conformité
Veuillez nous contacter pour obtenir des informations sur les?réglemen-tations et la conformité des appareils.
Remarques
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