大規(guī)模な組織の変化に伴い、必要なテクノロジーを見(jiàn)直す機(jī)會(huì)が訪れました。経営陣は、職員がより働きやすい環(huán)境を構(gòu)築するために、Appleのデバイスとサービスを採(cǎi)用しました。iPadを?qū)毪工毪长趣?、より迅速でスムーズな輸送が可能になり、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員の仕事満足度が向上した結(jié)果、離職率の低下にもつながりました。

CPKCでは、6,000人の現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員が毎日Apple製デバイスを使用しており、乗務(wù)員には一人ひとりにiPadが支給されています。アナログシステムをカスタムアプリに切り替えたことで、12分かかっていた作業(yè)が今では30秒で完了します。以前はデータをメインシステムと照合するのに列車が操作場(chǎng)に到著するのを待つ必要がありましたが、iPadを使えばリアルタイムで更新することができます。

既存のシステムとの互換性を擔(dān)保しつつ最高のユーザー體験を提供するために、CPKCはカスタムアプリを開(kāi)発することにしました。MacのSwiftとSwiftUIを使えば迅速かつ簡(jiǎn)単に開(kāi)発でき、わずか2週間でプロトタイプが完成しました。Swiftで開(kāi)発されたネイティブアプリは、ほかのウェブベースのソリューションやプログラミング言語(yǔ)よりも安定性に優(yōu)れていることがわかりました。また、Appleプラットフォームには、データを暗號(hào)化して脅威をリモートで監(jiān)視する機(jī)能が組み込まれており、CPKCの厳しいセキュリテ?；鶞?zhǔn)を満たしていました。

iPadでカスタムアプリを使用することで、CPKCはPrecision Scheduled Railroading（PSR）モデルをより正確に実行し、車両や乗務(wù)員などのリソースを適切かつ効率的に配置できるようになりました。こうしたモデルにもとづきスケジュール通りに進(jìn)行することで、CPKCは資産を最大限に生かし、輸送時(shí)の無(wú)駄な時(shí)間を削減できます。乗務(wù)員はiPadを使ってリアルタイムのデータを手元で確認(rèn)できるため、各車両を管理して、重量や目的地、ルート、貨物、緊急度にもとづいた編成を行えます。業(yè)務(wù)がより正確かつ効率的になると同時(shí)に、顧客は貨物の配送狀況を追跡できるようになりました。

職員の安全は最優(yōu)先事項(xiàng)です。iPadを使えば、乗務(wù)員は分厚い紙のバインダーをめくらなくとも、安全情報(bào)や時(shí)刻表をすばやく參照できるため、重要な意思決定を迅速に行うことができます。また、運(yùn)行データにアクセスし、危険物の詳細(xì)を正確に確認(rèn)できるので、緊急時(shí)にはその情報(bào)を消防、救急、警察などと共有できます。

iPad、Mac、カスタムアプリを使用することで、CPKCの職員はより安全かつ効率的に働けるようになりました。そして、毎年2,800萬(wàn)トンを超える貨物を輸送し、人々の生活を支えるというCPKCの本來(lái)の業(yè)務(wù)に専念できているのです。